Política de Privacidad

Última actualización: 6 de julio de 2026

MeSocial es un panel de gestión de redes sociales con inteligencia artificial operado por Menarve SMM SRL ("Menarve", "nosotros"). Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y los derechos que tienes sobre ellos.

1. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre y dirección de correo electrónico que usas para iniciar sesión.
• Conexiones de redes sociales: tokens de acceso y datos de las cuentas de redes sociales que conectas voluntariamente para gestionarlas desde el panel.
• Contenido: publicaciones, calendarios y materiales que creas o programas dentro de la plataforma.
• Datos de uso: información técnica básica necesaria para operar el servicio.

2. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos únicamente para prestar el servicio: autenticarte, conectar y gestionar tus cuentas de redes sociales, generar y programar contenido, y mantener la seguridad de la plataforma. No vendemos tus datos personales ni los compartimos con terceros con fines publicitarios.

3. Conexiones a plataformas de terceros

Cuando conectas una cuenta de redes sociales (por ejemplo Meta/Facebook, Instagram), accedemos a ella mediante las APIs oficiales y los permisos que tú autorizas. Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o desde la plataforma correspondiente.

4. Procesadores de terceros

Usamos los siguientes proveedores para operar el Servicio:

• Anthropic (Claude API): procesar el contenido que generas o programas para producir texto asistido por IA. El contenido enviado a Anthropic NO se usa para entrenar sus modelos generales.
• Meta Platforms: publicación y gestión de contenido a través de Facebook Graph API e Instagram Graph API.
• Cloudflare: red de distribución de contenido y protección anti-DDoS.

5. Herramientas de desarrollo con asistencia de IA

Nuestro equipo utiliza herramientas de inteligencia artificial (Anthropic Claude, OpenAI ChatGPT, Google Gemini y el editor Cursor) durante la construcción y el mantenimiento del software. Estas herramientas pueden tener acceso al código fuente y, ocasionalmente, a datos técnicos limitados durante tareas de soporte o depuración — no se usan para procesar tu contenido o datos personales como parte del funcionamiento normal del Servicio.

6. Conservación y eliminación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de todos tus datos escribiendo a [email protected]. Procesaremos la eliminación en un plazo razonable.

7. Seguridad

Protegemos tus datos con cifrado en tránsito (HTTPS) y controles de acceso. Ningún sistema es completamente infalible, pero aplicamos medidas razonables acordes a la sensibilidad de la información.

8. Tus derechos

Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos personales, así como revocar las conexiones de redes sociales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected].

9. Contacto

Menarve SMM SRL — Santo Domingo, República Dominicana — [email protected]